Handelsbetingelser for Kastberg Trivsel Tryghed Transformation
Ved Kamilla Kastberg

Ved køb af ydelser hos Kastberg Trivsel Tryghed Transformation accepterer kunden nedenstående handelsbetingelser.

Handelsbetingelserne gælder for alle ydelser leveret af Kamilla Kastberg, herunder individuelle sessioner, klippekort, coachingforløb, onlinekurser, medlemskaber, workshops, events og øvrige arrangementer.

1. Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet fremgår.

Betaling sker online via sikre betalingsløsninger (f.eks. Stripe) eller via faktura efter aftale.

Ved gennemført betaling anses købet som bindende.

Ved ratebetaling forpligter kunden sig til at betale det fulde aftalte beløb, uanset om hele forløbet benyttes eller ej.

Ved manglende betaling kan adgang til materialer, sessioner eller medlemskaber suspenderes, indtil betaling er modtaget.

Ved misligholdelse af en betalingsaftale forfalder det resterende beløb til betaling straks.

2. Ingen fortrydelsesret

Flere af virksomhedens ydelser indeholder digitale materialer eller reserverede pladser på arrangementer.

Ved gennemført køb accepterer kunden, at leveringen påbegyndes straks.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor i henhold til forbrugeraftaleloven §18 stk. 2 nr. 13.

Betaling refunderes ikke.

3. Booking og afbud

Kunden er selv ansvarlig for at booke sine tider og anvende eventuelle klip eller sessioner inden for den angivne gyldighedsperiode.

Ved afbud mindre end 24 timer før en aftalt session eller ved udeblivelse anses sessionen som gennemført.

Sygdom eller andre personlige forhold ændrer ikke på disse vilkår.

4. Klippekort

Klippekort med op til 3 klip er gyldige i 3  måneder fra købsdato.

Klippekort med op til 5 klip er gyldige i 6  måneder fra købsdato.

Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til andre.

Ubrugte klip refunderes ikke.

Ved afbud mindre end 24 timer før en booking anses klippet som brugt.

5. Individuelle sessioner og 1:1-forløb

Ved køb af forløb eller sessioner gælder adgangen i den aftalte periode, typisk op til 6 måneder fra købsdato, medmindre andet er angivet.

Der gives ikke garanti for specifikke tidspunkter, men der tilstræbes fleksibilitet i booking.

Ved udeblivelse eller afbud mindre end 24 timer før kan sessionen anses som brugt eller faktureres særskilt.

6. Workshops, events og arrangementer

Ved tilmelding til workshops, events eller arrangementer reserveres en personlig plads.

Tilmelding er bindende, og pladsen er først endeligt reserveret, når betalingen er gennemført.

Tilmeldingsfrist

Tilmeldingsfristen er som udgangspunkt 14 dage før arrangementsstart, medmindre andet fremgår.

Aflysning fra deltagerens side

Billetter til workshops og events refunderes ikke efter køb.

Hvis en deltager bliver forhindret i at deltage, kan pladsen efter aftale overføres til et tilsvarende arrangement på et senere tidspunkt, hvis et sådant afholdes.

Anmodning om overførsel skal ske senest 48 timer før arrangementsstart.

Aflysning eller ændringer fra arrangør

Kamilla Kastberg forbeholder sig retten til at flytte eller ændre arrangementer i tilfælde af sygdom, uforudsete forhold eller praktiske årsager.

Arrangementer kan afholdes på en anden dato eller lokation end oprindeligt planlagt.

Deltagerens plads overføres i så fald til det nye arrangement.

Betaling refunderes ikke.

Eventuelle udgifter til transport, ophold eller andre personlige omkostninger refunderes ikke.

Overnatning

Overnatning indgår ikke i arrangementer hos Kamilla Kastberg.

Deltagere er selv ansvarlige for at arrangere eventuel overnatning og transport.

7. Medlemskab – The Calibration Room

The Calibration Room by The Kastberg Method er et medlemsbaseret refleksions- og udviklingsrum med løbende adgang til indhold, refleksionsprocesser og fælles sessioner.

Medlemskabet giver adgang til det digitale rum The Calibration Room, hvor deltagerne kan arbejde med selvrefleksion, mønsterforståelse og personligt lederskab.

Indhold og sessioner kan foregå på engelsk, da rummet er åbent for internationale deltagere.

Binding

Ved indmeldelse i The Calibration Room gælder en bindingsperiode på 3 måneder.

Bindingsperioden er indført af hensyn til gruppedynamik og kontinuitet i arbejdet.

Opsigelse

Efter bindingsperioden kan medlemskabet opsiges med løbende måned + 30 dages varsel.

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail.

Betaling

Medlemskabet faktureres løbende i henhold til den valgte betalingsplan.

Ved manglende betaling kan adgang til The Calibration Room suspenderes eller ophøre, indtil betaling er modtaget.

Ingen refundering

Betaling for medlemskabet refunderes ikke, heller ikke hvis medlemmet vælger ikke at benytte adgangen i en periode.

8. Medlemskab – The Kastberg Method™ Library

The Kastberg Method™ Library er et digitalt medlemskab, der giver adgang til en samling af værktøjer, worksheets, prompts og øvrige digitale ressourcer.

Medlemskabet giver løbende adgang til materialer i biblioteket samt nye ressourcer, som løbende tilføjes.

Binding
Ved indmeldelse i The Kastberg Method™ Library gælder en bindingsperiode på 6 måneder fra indmeldelsesdato.

Bindingsperioden er indført for at sikre stabilitet i medlemskabet og adgang til det løbende udviklede materiale.

Betaling
Medlemskabet betales løbende i henhold til den valgte betalingsplan.

Ved manglende betaling kan adgangen til biblioteket suspenderes eller ophøre, indtil betaling er modtaget.

Opsigelse
Medlemskabet kan opsiges efter udløb af bindingsperioden med løbende måned + 30 dages varsel.

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail.

Ingen refundering
Betaling for medlemskabet refunderes ikke, heller ikke hvis medlemmet vælger ikke at benytte adgangen i en periode.

9. Arbejdsmetode

Kamilla Kastberg arbejder med en metodebaseret refleksions- og udviklingsproces kaldet The Kastberg Method.

Formålet er at støtte klienter i at opnå større selvindsigt, refleksion og handlekompetence i deres eget liv.

Arbejdsformen er dialogbaseret og kan blandt andet bestå af:

• refleksive spørgsmål

• spejling af mønstre og perspektiver

• guidede mentale øvelser

• fremtidsorienterede refleksioner

Formålet er at støtte klienten i selv at identificere egne mønstre, værdier og handlemuligheder.

10. Metodisk tilgang

Arbejdet kan blandt andet indeholde:

• spørgebaseret refleksion

• mentale visualiseringsøvelser

• strukturerede refleksionsprocesser

• perspektivskifte og mønsteranalyse

Klienten inviteres til selv at formulere sine indsigter, beslutninger og næste skridt.

Der gives ikke rådgivning eller instruktion om konkrete livsvalg.

11. Klientens ansvar

Deltagelse i sessioner, workshops og programmer forudsætter aktiv deltagelse fra klienten.

Det er klientens eget ansvar:

• hvilke beslutninger der træffes

• hvordan indsigter anvendes

• hvilke handlinger der udføres efter sessioner eller workshops

Der gives ikke garanti for specifikke resultater.

Udbyttet afhænger i høj grad af klientens egen indsats og refleksion.

12. Ansvarsfraskrivelse

Forløb, sessioner og workshops hos Kamilla Kastberg er udviklings- og refleksionsbaserede tilbud.

De erstatter ikke psykologisk behandling, terapi, medicinsk rådgivning eller juridisk rådgivning.

13. Ophavsret

Alt materiale, modeller, metoder og undervisningsindhold udleveret i forbindelse med sessioner, workshops eller programmer tilhører Kamilla Kastberg.

Materialet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Dette gælder også for indhold relateret til The Kastberg Method.

14. Force majeure

Kastberg Trivsel Tryghed Transformation kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller ændringer som skyldes forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder sygdom, tekniske problemer, myndighedsbeslutninger eller andre uforudsete hændelser.

15. Ændringer i handelsbetingelser

Kastberg Trivsel Tryghed Transformation forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på virksomhedens hjemmeside.